FAQ

COMMANDE 

Comment puis-je passer une commande?

  • Accédez au produit que vous aimez, appuyez sur le bouton «Ajouter au panier» et après avoir terminé vos achats payer à la caisse.
  • Si vous souhaitez commander un volume élevé pour la vente en gros, veuillez nous contacter via info@bluemarche.com ou appelez-nous au +31 (0) 657961351 

Comment puis-je payer?

  • Vous pouvez payer à la caisse / panier. Vous pouvez payer avec Ideal, PayPal ou Creditcard.

Combien de temps prend la livraison?

  • L'expédition prend généralement 1 à 3 jours ouvrables aux Pays-Bas. 
  • Consultez notre page Politique de livraison pour les autres pays. 

Est-ce que vous expédiez à l'étranger?

  • Des livraisons hors d'Europe sont également possibles. Veuillez nous contacter pour les détails afin de répondre à vos besoins! 

L'expédition est-elle incluse dans le prix?

  • Non. L'expédition est exclue.

Puis-je retourner mon achat?

  • Les produits non ouverts peuvent être retournés. Pour des raisons d'hygiène, les boîtes ouvertes ne peuvent pas être retournées. 

Comment puis-je retourner mon achat?

  • Contact info@bluemarche.com ou remplissez le formulaire de contact en ligne.

Produits

Les produits sont-ils à usage unique?

  • Nos pailles de blé et de roseau sont des produits jetables à usage unique. Nos pailles en acier et en bambou peuvent cependant être réutilisées. Ils peuvent être nettoyés avec la brosse de nettoyage complémentaire. Ils vont également au lave-vaisselle mais cela raccourcit la durée de vie plus rapidement qu'avec la brosse. Les boîtes kraft à emporter sont des boîtes à usage unique.

Qu'est-ce que la paille de blé?

  • Le blé et la paille de roseau sont les restes de paille après la récolte des grains de blé. Au lieu de le traiter comme un déchet et de le brûler, nous aimons lui donner un autre but. Il est 100% naturel et biodégradable. Lire la suite ici.

Quelle est la longueur des pailles?

  • Nous avons des pailles de blé pour les cocktails (130 mm) et les long drinks (200 mm). Nos pailles Reed mesurent 200 mm. Les pailles en acier mesurent 215 mm de long. Les pailles en bambou mesurent 200 mm de long.

    Quel type d'emballage utilisons-nous?

    • Notre emballage est respectueux de l'environnement. Nous utilisons du papier et du carton. Ceux-ci sont recyclables. 

    Contribuer à l'environnement

    Qu’est ce que Blue Marchéla contribution de?

    • Votre achat contribue à dire non au plastique. Chaque petit pas que nous faisons, se traduira par de grands résultats. Nous reversons 5% de chaque achat pour nettoyer les déchets plastiques. Nous sommes ici pour agir deux fois. Acheter chez nous signifie vous aussi!

    Les matériaux carton kraft, acier, bambou, roseau et paille de blé sont-ils meilleurs que le plastique?

    • Oui! Le bambou, le roseau et la paille de blé seront des déchets compostables, tout comme les plastiques (et même les pailles biodégradables en PLA) ne le sont pas. L'acier inoxydable est un matériau durable, respectueux de l'environnement, qui est également meilleur pour l'environnement. Le papier carton kraft est du papier recyclable.